Les meilleurs systèmes ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuits et open source du marché

En 2020, nous avons recherché et comparé plusieurs systèmes ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuits qui étaient open source (OS) ou gratuits à télécharger et à utiliser. Par conséquent, nous avons identifié quatre des meilleurs systèmes ERP gratuits du marché. Aujourd’hui, deux ans plus tard, nous allons voir comment ces acteurs se portent, quelles améliorations ont ou n’ont pas émergé, et si un intérêt continu est justifié.

• Les meilleurs logiciels ERP gratuits
• ERPNext
• Openbravo ERP (Entreprise Ressource Planning)
• Odoo ERP (Entreprise Ressource Planning)
• iDempiere
• Dolibarr ERP (Entreprise Ressource Planning)

Ce sont les logiciels ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuits dont nous allons parler plus en détail ci-dessous.

Problèmes des logiciels ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuits

Du point de vue de la recherche et de l’enseignement, les systèmes ERP gratuits peuvent être un excellent moyen d’apprendre les aléas de fonctionnement des systèmes logiciels complexes, en particulier compte tenu de l’accès actuel aux plateformes basées sur le cloud. Dans cet environnement, des systèmes sophistiqués peuvent être mis sens dessus dessous, bricolés ou entièrement démantelés, avec peu d’impact négatif si ce n’est la possibilité de perdre du temps d’installation sur des systèmes qui n’offrent ni documentation complète, ni support direct. L’ERP gratuit donne aux entreprises la possibilité de « tester » l’impact d’un ERP, pour ainsi dire. Une étude récente sur les ERP a révélé que la principale raison de la mise en œuvre d’un ERP est l’amélioration de l’efficacité. Les entreprises peuvent désormais évaluer avec précision si leur système les aidera à atteindre leurs objectifs commerciaux. Cependant, dans le monde commercial, le temps c’est de l’argent et toute technologie ERP basée sur un modèle de prix gratuit tend à offrir un cadre pour les processus au mieux, ou un trou noir engloutissant du temps au pire.

Utilisez ce guide de tarification ERP pour comprendre les modèles de tarification ERP et comparer les coûts réels des ERP.

Au-delà de ces mises en garde, les systèmes logiciels ERP gratuits ont rarement un coût financier, car ces plateformes nécessitent les mêmes dépenses de mise en œuvre, de configuration et de maintenance que toute autre variante chiffrée. Deuxièmement, les systèmes open source ou gratuits peuvent présenter des résultats de performance irréguliers en raison d’un manque compréhensible d’investissement en infrastructure derrière le produit. L’idée est simple : ce n’est pas parce qu’un système est « gratuit » qu’il offre nécessairement une bonne valeur à long terme.

Ceci étant dit, il existe quelques produits particulièrement bons sur le marché des ERP gratuits. Jetons un coup d’œil à notre top original des systèmes ERP gratuits.

1. ERPNext

Au niveau le plus bas, ERPNext représentait l’une des boutiques les plus innovantes parmi le groupe des meilleures solutions ERP open source. L’interface utilisateur d’origine était particulièrement simple, et de nombreux processus du système semblaient être assez directs. À l’époque, la plate-forme était « gratuite » pour ceux qui souhaitaient l’héberger eux-mêmes. Les recherches initiales ont suggéré que le seul inconvénient était que les besoins d’évolutivité étaient limités au niveau « gratuit ». Néanmoins, pour les petites entreprises, la plate-forme a fait son travail efficacement.

2. ERP (Entreprise Ressource Planning) d’Openbravo

Au niveau intermédiaire, OpenBravo a été considéré comme une solution solide pour les entreprises de taille moyenne. Ses principaux avantages sont liés au coût initial du système, ainsi qu’au fait que la plate-forme permet aux utilisateurs de faire l’expérience d’un ERP (Entreprise Ressource Planning) basé sur le web et/ou le cloud dès le départ. En outre, le système était assez évolutif, ce qui permettait de contrôler les coûts à double titre.

3. ERP (Entreprise Ressource Planning) d’Odoo

Odoo offrait une valeur particulièrement intrigante puisqu’il proposait « …deux façons de l’exploiter » au niveau open source. La première approche était axée sur la valeur du cloud, avec la possibilité de fournir 50 utilisateurs ou moins. La seconde approche offrait une valeur de code source, permettant ainsi à l’utilisateur de modifier le code de base du système comme il le souhaite.

4. iDempiere

Dans le haut de gamme de l’ERP gratuit, iDempiere offrait une base de code particulièrement dense, des interfaces utilisateur efficaces et des rapports complets. Cependant, bien que le système soit open source, l’utilisateur est encouragé, pour tirer le meilleur parti de la technologie, à disposer d’un groupe informatique bien formé, capable de gérer les processus de mise en œuvre et de configuration, et soutenu par un groupe de consultants ERP tiers.

Inconvénients de l’ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuit

Soyons réalistes, les plateformes ERP à l’échelle de l’entreprise n’existent pas parce qu’elles sont des logiciels impressionnants, mais plutôt parce qu’elles permettent à l’utilisateur de gagner plus d’argent s’il les utilise correctement. Néanmoins, quel que soit votre degré d’intelligence et la simplicité apparente d’un système, il y aura toujours un degré de risque supérieur à la normale pour toute technologie commerciale gratuite.

Cette affirmation s’applique en triple lorsqu’il s’agit d’une plate-forme ERP, car les plates-formes basées sur les ressources modifient non seulement les processus opérationnels, mais aussi, à terme, le comportement de la main-d’œuvre. Par exemple, un simple processus manuel tel que la création d’une facture devient beaucoup plus complexe lorsqu’il est intégré à un système ERP.

Outre les interfaces utilisateur parfois maladroites (voir plus loin à ce sujet), il existe également des problèmes courants liés à l’endroit où les données sont soit poussées vers une base de données, soit extraites d’une autre. En cas de corruption, dans un cas comme dans l’autre, le simple fait de mettre une série de chiffres sur une série de lignes dans le but de calculer le total des ventes peut poser un réel problème.

Cela représente donc un risque accru de perte de temps, ou pire encore si la facture électronique ne se calcule pas du tout. Avec les systèmes payants, l’utilisateur peut toujours appeler le technicien de la marque et lui demander de régler le problème. Mais si vous opérez sur un système open source, vous ne pouvez vous plaindre qu’à vous-même.

Deuxièmement, quel que soit le niveau apparent de sophistication d’un système ERP (Entreprise Ressource Planning) open source, ces systèmes ont tendance à être connus comme des produits centrés sur le programmeur plutôt que sur le client, parfois aussi appelés « hobbyware ». Dans ce cas, les systèmes ont tendance à se développer au fil du temps, et non comme prévu. Par conséquent, du point de vue du client, cela signifie que la documentation sera généralement faible, tandis que le support direct du développeur sera également faible ou inexistant.

Troisièmement, au niveau du système d’exploitation, la plupart du temps, des problèmes d’utilisation irrégulière apparaissent au niveau de l’utilisateur. Dans ce cas, je ne parle pas du fonctionnement général d’un système, mais de la façon dont ce système est apprécié par l’utilisateur lorsqu’il effectue ses tâches de traitement. Dans le monde de l’open source, les programmeurs conduisent le bus, et tout le monde les suit dans leur sillage.

Par conséquent, cette proposition de valeur inversée devient particulièrement préoccupante au niveau de l’interface utilisateur, puisque les systèmes d’exploitation ont tendance à se concentrer sur ce qui se trouve sous le capot, sans se soucier de la qualité de la peinture extérieure, de la finition ou de la facilité d’utilisation d’un système. Encore une fois, ces problèmes sont réels, mais ils sont également gérables si une entreprise comprend ce que fait sa direction, si elle est suffisamment riche pour abriter un groupe solide de ressources techniques internes et, enfin, si elle est suffisamment forte financièrement pour payer le privilège de faire réparer quelque chose à des prix élevés.

Pourquoi les entreprises peuvent-elles opter pour un ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuit ?
Bien que la discussion précédente ait porté essentiellement sur certains des éléments négatifs associés aux systèmes ERP open source, il existe également d’autres valeurs clairement positives qui vont de pair avec les trois affirmations finales précédentes. Tout d’abord, il y a la question de la réduction des coûts initiaux.

Pour être franc, toute entreprise qui ne se préoccupe pas de l’argent est susceptible d’échouer tôt ou tard. Par conséquent, étant donné les énormes coûts directs et indirects liés à l’exploitation d’une plate-forme ERP au fil du temps, toute entreprise serait folle d’essayer d’éviter les coûts typiques liés au prix d’achat initial d’une plate-forme.

Par exemple, pour obtenir une licence pour 2 à 50 postes ERP dans le cloud, le prix moyen se situe entre 5 000 et 90 000 dollars ; alors que si le même nombre de postes est acheté sur une base de propriété, ce coût augmente de plusieurs magnitudes pour se situer entre 20 000 et 200 000 dollars. Ainsi, quelle que soit la manière dont vous allez héberger la variante ERP, ces chiffres ne sont pas à dédaigner.

Ensuite, il y a la question de la personnalisation. Dans ce cas, et en supposant que l’entreprise soit particulièrement douée pour la technologie, les systèmes open source sont des plates-formes parfaites pour ceux qui souhaitent que les processus de ressources soient réalisés sur une base propriétaire. Par exemple, le reporting des ventes consolidées est un art très subjectif.

Certaines entreprises veulent des rapports qui affichent chaque élément du chiffre d’affaires en fonction d’un total mensuel « projeté ». Cependant, d’autres entreprises ne considèrent que les « ventes comptabilisées » comme des paramètres de reporting valables. Par conséquent, en fonction du niveau de sophistication d’un système de marque, la façon dont ces exigences de reporting diffèrent peut devenir un problème au fil du temps.

Cependant, avec les processus open source, les utilisateurs eux-mêmes modifient facilement la façon dont un système réagit, et pour les entreprises les plus astucieuses, cette caractéristique peut leur faire économiser des milliers d’euros d’une année sur l’autre.

Coûts probables liés à l’ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuit
Dans mon analyse de 2017, nous avons abordé les  » coûts probables  » liés à l’open source, et pour être franc, peu de choses ont changé entre cette époque et aujourd’hui. Cependant, il y a au moins une évolution fondamentale qui a modifié le paysage ERP open source au cours des deux années précédentes ; l’acceptation paresseuse de l’utilisation du cloud.

Il y a deux ans, selon Gartner et d’autres, l’adoption d’un ERP (Entreprise Ressource Planning) de marque basé sur le cloud suggérait un taux d’adoption par les entreprises de 81 %, l’adoption de l’open source ayant un taux d’adoption similaire. Cependant, en 2019, alors que les acteurs de marque continuent de croître, les systèmes open source se languissent aux mêmes niveaux, voire pire.

Selon le consultant en technologie Frank Scavo, qui écrit pour The Enterprise System Spectator, trois éléments expliquent le malaise des systèmes d’exploitation :

« L’open source a besoin d’un large éventail d’utilisateurs potentiels. Bien que le marché des ERP (Entreprise Ressource Planning) soit énorme, lorsqu’on le décompose en industries spécifiques, il est petit comparé au marché de Linux, par exemple.
Les applications d’entreprise nécessitent un effort important en matière de marketing et de vente. Les acheteurs accordent une grande importance à la reconnaissance du nom. Mais les projets open source ne montrent généralement pas beaucoup d’intérêt pour les aspects commerciaux et marketing d’une entreprise.
L’open source demande beaucoup de travail. Il est idéal pour les organisations qui ont du temps mais pas d’argent… L’adoption de l’ERP est un peu plus réussie dans certains pays en développement, où il y a des gens très intelligents avec de bonnes compétences techniques prêts à consacrer du temps à la mise en œuvre d’une solution à faible coût ou gratuite. »
D’un point de vue anecdotique, ces affirmations tendent à correspondre à notre propre pensée. Cependant, une fois de plus, le marché de l’open source offre des opportunités, si une entreprise est suffisamment compétente et persévérante pour maintenir le cap.

Les meilleurs systèmes ERP (Entreprise Ressource Planning) gratuits mis à jour

Donc, après toute cette discussion, comment se portent les entreprises candidates à l’origine après deux ans ? Eh bien, voyons ce qu’il en est, et ajoutons-en deux autres pour rendre les choses intéressantes.

• ERPNext
  La société continue de croître et gère actuellement près de 500 entreprises à différents stades d’auto-développement. La communauté ERPN s’est développée en conséquence de ce développement continu.
• Openbravo ERP (Entreprise Ressource Planning)
  Ce produit n’est plus disponible en tant que valeur open source.
• Odoo ERP (Entreprise Ressource Planning)
  Odoo continue de croître en forme et en sophistication. La plateforme compte actuellement plus de 3 millions d’utilisateurs et, comme prévu, elle est toujours gratuite en tant que produit d’entrée.
• iDempiere
  La communauté iDempiere continue de proposer des plates-formes d’OS, dont une variante ERP (Entreprise Ressource Planning) particulièrement complexe et sophistiquée. Une fois de plus, cependant, cette offre open source n’est pas pour les âmes sensibles, donc si vous pensez qu’elle répondra aux besoins de votre entreprise, soyez prêt à apporter votre « A Game » ainsi qu’un cadre solide de techniciens pour gérer la plate-forme.

Nouvel acteur ERP

Dolibarr ERP (Entreprise Ressource Planning)
Dolibarr ERP représente une nouvelle étape dans le développement open source. L’application semble facile à maîtriser et comprend tout ce dont un ERP a besoin, notamment des modules de comptabilité, de CRM, de RH et d’inventaire.

Alors voilà. Si vous pensez que votre entreprise a le courage d’utiliser une plateforme ERP développée en interne, n’hésitez pas, mais faites attention aux champs de mines avant de vous lancer.