Qu’est ce qu’un Data Steward ?
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La gestion des données est l’ensemble des pratiques qui garantissent que les données d’une organisation sont accessibles, utilisables, sûres et fiables. Elle comprend la supervision de chaque aspect du cycle de vie des données : création, préparation, utilisation, stockage, archivage et suppression des données, conformément aux principes de gouvernance des données établis par l’organisation pour promouvoir la qualité et l’intégrité des données.
La gestion des données englobe les éléments suivants :
- Savoir quelles sont les données que possède une organisation
- Comprendre où se trouvent ces données
s’assurer que les données sont accessibles, utilisables, sûres et fiables - Garantir la transparence et l’exactitude de l’historique des données.
- Appliquer les règles et réglementations relatives à l’utilisation des données.
aider l’organisation à tirer le meilleur parti de ses données pour obtenir un avantage concurrentiel. - Favoriser l’émergence d’une culture axée sur les données
- faire l’avocat de la confiance dans les données
L’intendance des données relève de la gouvernance des données. Mais alors que la gouvernance des données établit des politiques de haut niveau pour protéger les données contre la perte, la corruption, le vol ou l’utilisation abusive, la gestion des données vise à s’assurer que ces politiques sont réellement suivies.
Les gestionnaires de données sont les personnes responsables de la gestion des données. Certaines personnes se voient attribuer le titre officiel de « responsable des données ». D’autres assument ce rôle en plus de leur travail habituel. Dans un cas comme dans l’autre, ce rôle est indispensable, car les responsables de l’intendance des données sont essentiellement des « ambassadeurs des données » entre l’équipe chargée des données et la communauté des utilisateurs, l’objectif ultime étant de donner aux utilisateurs des données fiables.
Pourquoi la gestion des données est-elle importante ?
Les données dépassent rapidement les actifs physiques en termes de valeur pour les organisations. La préservation de la sécurité, de la confidentialité, de la cohérence et de la qualité des données est aussi importante pour les entreprises aujourd’hui que l’entretien des machines de l’ère industrielle. Sans données fiables, les entreprises se retrouvent avec des tas d’informations désordonnées et peu fiables, stockées dans de multiples bases de données, plateformes et même dans des feuilles de calcul individuelles.
Lorsque les utilisateurs ne font pas confiance aux données, ils ne sont pas sûrs de pouvoir les exploiter pour prendre des décisions commerciales ou pour diriger les opérations. Dans le pire des cas, des données de qualité inférieure ou incohérente peuvent orienter les organisations dans la mauvaise direction stratégique, avec des résultats commerciaux désastreux. Les gestionnaires de données empêchent que cela ne se produise. En établissant des définitions de données cohérentes, en maintenant des règles commerciales et techniques, et en contrôlant et auditant la fiabilité des données, ils garantissent des niveaux élevés de qualité, d’intégrité, de disponibilité, de fiabilité et de protection de la vie privée des données.
La gestion de l’historique des données est une partie particulièrement importante de la gestion des données. Le lignage des données est le cycle de vie d’un élément de données : son origine, ce qui lui arrive, ce qui lui est fait et où il se déplace au fil du temps. Grâce à la visibilité de l’historique des données, y compris le contexte commercial qui l’accompagne, les responsables de la gestion des données peuvent remonter à la source de toute erreur ou de tout problème lors de l’utilisation des données, par exemple à des fins d’analyse.
En raison de l’importance de la gestion des données, les gestionnaires de données occupent des postes de confiance. En effet, pour que la gestion des données soit efficace, le personnel technique et les professionnels doivent avoir la plus grande confiance dans les gestionnaires de données de leur organisation. Ces personnes constituent un pont entre les professionnels des données et la communauté des personnes qui utilisent les données. Pour cette raison, les responsables des données doivent avoir à la fois une vue d’ensemble du fonctionnement de l’organisation et une bonne maîtrise des détails concrets de la création, de la gestion, de la manipulation et du stockage des données et, surtout, de leur utilisation.
Il est également important de noter que la gestion des données comporte deux aspects. L’un est défensif : il s’agit de se prémunir contre les risques réglementaires et de réputation liés à la possession de données. À cette fin, les gestionnaires de données sont les champions de la gouvernance de l’information au sein de leur organisation. Ils expliquent les raisons de la protection des données et assurent l’éducation, la formation et le mentorat du personnel.
Dans le même temps, les responsables des données sont les principaux moteurs de l’utilisation des données à des fins stratégiques, et ils encouragent les améliorations des processus opérationnels qui créent et consomment les données. C’est pourquoi les gestionnaires de données doivent être des experts des unités commerciales qu’ils servent. Ils s’efforcent constamment d’inciter les utilisateurs à tirer le meilleur parti des données – de manière cohérente, précise et sûre – pour prendre chaque jour des décisions commerciales plus avisées. Au fil du temps, avec de solides gestionnaires de données en place, les employés sont plus performants dans leur travail. Ils font moins d’erreurs. Ils contactent les bons clients pour faire de la vente incitative et de la vente croisée. Ils donnent la priorité aux bonnes initiatives commerciales. Et ils font tout cela en respectant les politiques et processus de gouvernance des données.
Les gestionnaires de données définissent les politiques et les procédures d’accès aux données, y compris les critères d’autorisation en fonction du rôle et/ou de l’individu. Travaillant en étroite collaboration avec les Data protection Officer
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