Les avantages essentiels du Data-Driven Marketing
Les spécialistes du marketing d’aujourd’hui savent que l’instinct et les approches marketing traditionnelles ne suffisent plus dans le monde du marketing. Les enjeux sont trop élevés et les conséquences trop lourdes pour que vous puissiez faire autre chose que de donner le meilleur de vous-même pour la stratégie et l’exécution d’une campagne. Pour les spécialistes du marketing, cela signifie qu’il faut s’appuyer sur des informations et des mesures fondées sur des données pour maximiser le succès. C’est ce que nous appelons le Data-Driven Marketing, qui transforme la façon dont les spécialistes du marketing font des affaires et interagissent avec les consommateurs.
La collecte, l’agrégation et l’exploitation des données fournissent aux spécialistes du marketing les informations nécessaires pour élaborer des stratégies et des prévisions concernant les campagnes et les comportements futurs. Afin de visualiser une image claire des opérations de marketing, les équipes de marketing doivent être capables de visualiser les données passées, présentes et futures potentielles côte à côte en un seul endroit. Ces données sont ensuite écrasées et examinées par des solutions innovantes qui peuvent mettre en évidence des tendances et des modèles.
Des solutions telles que l’intelligence artificielle et l’automatisation du marketing permettent d’analyser facilement d’énormes ensembles de données avec peu ou pas de travail manuel. Les spécialistes du marketing sont libres d’utiliser leur temps précieux pour créer de nouvelles campagnes, de nouveaux contenus et de nouvelles stratégies pour leur croissance future.
3 exemples impressionnants de Data-Driven Marketing
Vous ne savez toujours pas comment fonctionne le Data-Driven Marketing ? Il peut être décourageant de mettre en œuvre un nouveau flux de travail ou un nouveau processus dans un service sans une confiance inébranlable dans une plate-forme. Voici trois exemples impressionnants de marketing piloté par les données que tout le monde, quel que soit le secteur ou la taille de l’organisation, devrait utiliser dès maintenant.
1. Créer des campagnes et un contenu exceptionnellement personnalisés
Les consommateurs d’aujourd’hui sont bien conscients des astuces et des tactiques que les spécialistes du marketing utilisent pour les faire participer à travers diverses plateformes et canaux. Cela signifie que les spécialistes du marketing doivent fournir encore plus de contenu personnalisé et ciblé pour développer de véritables relations individuelles fondées sur la valeur. Les données et les informations détaillées extraites des plateformes technologiques de marketing aident à créer une image unique et globale du public des consommateurs.
Une fois que les spécialistes du marketing ont une vue d’ensemble de leur base de consommateurs idéale, ils peuvent analyser les consommateurs au niveau individuel, en affinant les interactions personnelles et personnalisées. C’est à ce carrefour des grandes données et de l’engagement personnalisé que les spécialistes du marketing trouveront le point idéal. Une stratégie de marketing basée sur les données permet de découvrir des liens et d’aider les responsables marketing à élaborer des plans d’action proactifs pour maximiser l’engagement et la conversation des consommateurs.
2. Rencontrer les clients là où ils se trouvent, en temps réel
En plus d’être extrêmement avertis, les consommateurs d’aujourd’hui sont aussi constamment connectés. L’essor des smartphones a amené tout un monde d’opinions, d’options et de bruit dans la paume de la main du consommateur. Les spécialistes du marketing peuvent se débarrasser de ce bruit grâce à un contenu personnalisé, mais comment savent-ils par où commencer à se connecter avec les consommateurs ?
Les plates-formes de machine learning et les solutions de marketing de l’IA peuvent scanner d’énormes ensembles de données sans les quantités incroyables de temps et de ressources qui seraient nécessaires pour faire le même travail manuellement par les humains. Ces plateformes peuvent identifier les endroits où les consommateurs passent le plus de temps (c’est-à-dire certains sites sociaux, des applications spécifiques, etc.) ou ceux où ils sont le plus susceptibles de se convertir en vente (c’est-à-dire un site web par opposition à une publicité sociale). Ce workflow automation se poursuit avec des contenus ou des messages automatisés qui sont déclenchés en fonction de profils de consommateurs spécifiques et d’analyses fondées sur des données. Les spécialistes du marketing n’ont plus à se soucier de s’assurer que rien ne passe à travers les mailles du filet : le Data-Driven Marketing s’emploie à éliminer complètement les mailles du filet.
3. Prendre des décisions commerciales éclairées
En fin de compte, il est essentiel d’avoir un aperçu détaillé de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas pour qu’une équipe de marketing puisse réussir et aller de l’avant. Sans accès à des données qui consistent essentiellement à noter les campagnes, la stratégie et les initiatives, les spécialistes du marketing se retrouvent sans orientation claire.
Un aperçu détaillé du comportement, de l’engagement et des réactions des consommateurs peut aider les responsables marketing à prendre des décisions commerciales et des choix opérationnels en connaissance de cause. Savoir qui est le consommateur au niveau individuel et collectif, et avoir la possibilité de prévoir comment ces consommateurs réagiront à certains messages est inestimable pour les spécialistes du marketing qui cherchent à passer à l’étape suivante pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle aux clients. Le parcours d’achat du client doit être facile, avec un minimum de problèmes ou de difficultés, tout en conservant un certain niveau d’engagement individuel avec une marque. Les Big Data sont l’arme secrète qui permet de déterminer comment atteindre ce support parfait.
Conclusion
Pour les spécialistes du e-commerce des organisations de toutes tailles, le marketing basé sur les données est essentiel pour réussir et prospérer dans un environnement de consommation en constante évolution. La compréhension des données et des chiffres au cœur de la stratégie marketing et de la prise de décision peut permettre d’équilibrer la balance entre l’expérience d’achat finale du client et l’engagement personnalisé.
