La quête de connaissance et de compréhension
Pour commencer, nous devons comprendre que les histoires et les films peuvent aider les gens à se familiariser avec les complexités de l’IA et à vraiment les comprendre. Expliquer les algorithmes d’apprentissage automatique en termes mathématiques aliénera la plupart de votre auditoire, mais si vous évoquez des personnages bien-aimés ou racontez une histoire captivante, vous pouvez faire réfléchir quelqu’un de manière critique sur la façon dont l’IA fonctionne (et comment nous devrions l’aborder).
Par exemple, Rajat Mishra, Cisco VP of customer experience, utilise souvent l’image d’Hollywood pour expliquer des technologies complexes comme l’intelligence artificielle aux clients et au grand public, en évoquant des films célèbres pour expliquer des choses comme les algorithmes d’analyse prédictive ou la manière dont l’homme et la machine travaillent ensemble. Il a également parlé de la façon dont certains films comme Terminator, peuvent nuire au développement de l’intelligence artificielle (dont nous parlerons plus loin).
Craintes et pires scénarios
Beaucoup de films, de spectacles et de livres utilisent l’IA comme un antagoniste ou une force de destruction féroce. Pour le bien de la narration, il est logique de le faire : L’IA est encore une frontière largement inexplorée, avec un potentiel de puissance dévastatrice.
Cependant, la présentation de l’IA comme étant malveillante ou comme un outil plus dangereux qu’utile peut détourner les gens des applications réelles de cette technologie. Qu’il s’agisse de dysfonctionnements de l’IA à petite échelle, comme dans Westworld, ou de prises de contrôle à grande échelle, comme dans Matrix, on présente aux consommateurs de tous les jours l’idée que tout système d’IA, une fois introduit, prendra probablement le contrôle de sa propre conscience et commettra des atrocités nuisibles à l’espèce humaine. Par conséquent, ils pourraient être moins susceptibles d’appuyer des technologies comme la conduite automobile, même s’ils pouvaient sauver des dizaines de milliers de vies chaque année.
D’un autre côté, ces récits incitent parfois les gens à réfléchir de façon plus critique au rôle que l’IA pourrait jouer dans notre vie. Par exemple, l’organisation OpenAI d’Elon Musk travaille dur pour développer l’IA de manière responsable et atténuer les risques éthiques (ou existentiels) qui pourraient être associés à son émergence dans notre monde. Nous voyons aussi des exemples d’histoires où la technologie est plutôt un terrain d’entente. Selon Mishra, « certains croient que les machines remplaceront les humains, et d’autres croient que les machines ne feront que compléter les humains. Après un débat réfléchi, nous avons conclu que pour notre activité de services, il ne s’agit pas d’un choix binaire, mais plutôt d’une décision consciente sur la place que nous voulons occuper dans le continuum Homme-Machine. »
Humanisation et inexactitudes techniques
Dans la plupart des cas, les représentations de l’IA se trompent sur de nombreux facteurs techniques, ce qui amène le public à se faire des idées fausses sur la technologie. Pour commencer, la plupart des histoires tentent d’humaniser le plus possible l’IA, donnant à l’IA l’impression d’avoir une conscience et une conscience de soi au niveau humain, et parfois des sentiments subjectifs. En réalité, l’IA ne prendrait probablement pas conscience d’elle-même et ne commencerait probablement pas à traquer malicieusement les humains ; notre plus grand risque viendrait plutôt de sa décision froide et calculée d’accomplir sa tâche aussi efficacement que possible. Il ne ferait que « vouloir » faire ce pour quoi nous l’avons programmé, de sorte que ses pires actions ne seraient que les effets secondaires désagréables d’essayer trop fort d’atteindre cet objectif.
Bien sûr, il y a des représentations incroyablement précises de l’intelligence artificielle dans nos films et notre littérature, mais ces exemples sont rares, et ils tendent à s’adresser davantage aux amateurs de science-fiction qu’au grand public en quête de grands succès.
Bon ou mauvais ?
La façon dont nous parlons et présentons l’IA dans nos œuvres de fiction est-elle une bonne ou une mauvaise chose pour le développement de l’IA ? Bien sûr, nous présentons l’idée à un public plus large, et d’une manière qu’ils peuvent comprendre, mais nous leur donnons aussi des idées fausses – et ces idées fausses pourraient retarder nos progrès en réduisant considérablement le soutien public aux projets d’IA et en augmentant les obstacles juridiques et réglementaires pour les promoteurs. Selon les mots de Rajat Mishra,
« J’aime les films et les métaphores hollywoodiennes peuvent être un outil puissant pour améliorer la compréhension, mais le monde réel n’est jamais aussi noir et blanc ».
En fin de compte, les représentations de la culture pop de l’intelligence artificielle resteront quelque part dans une zone grise, ce qui est bien, car quoi qu’il arrive, les gens continueront à écrire des histoires à ce sujet-et ce n’est pas bon d’avoir trop d’histoires qui rendent glamour ou diabolisent une technologie aussi puissante. Nous ne pouvons qu’espérer que les personnes les plus intéressées par la recherche et le développement en intelligence artificielle plongeront davantage avant de se former une opinion sur les robots en se basant sur le dernier blockbuster de l’été.
