En 2018, l’entreprise du groupe Vodafone, acteur incontournable des télécoms, a été vendue, devenant Vodafone Qatar. Dans ce cadre, ses nouveaux dirigeants ont entamé une importante démarche de simplification des processus du fonctionnement interne et externe. “Nous avons abordé cela comme une transformation de l’entreprise, et non comme un simple changement technologique”, témoigne Keith Round, responsable du programme de transformation de Vodafone Qatar.
Au cœur de sa stratégie, Vodafone Qatar tenait à ce que cette transformation majeure améliore l’expérience utilisateur de ses clients, mais aussi l’expérience quotidienne de ses salariés. En cinq mois seulement, grâce à Oracle et à Evosys, “nous avons été capable d’opérer une migration complète de notre environnement SAP (systèmes, applications et produits) sur site, vers la solution Oracle Cloud”.
