Présent dans plus de 190 pays, Amadeus est une des dix plus importantes compagnies qui produisent des logiciels pour le secteur du voyage. Il y a quatre ans, le groupe a entamé une importante transformation marketing mettant l’expérience utilisateur au cœur de sa stratégie, en passant au cloud. Après une étude approfondie des solutions possibles, “la solution Oracle Marketing Cloud était une évidence”, temoigne Annabelle Tricard, head of digital customer engagement à Amadeus.
Avec cette solution, le groupe Amadeus a très rapidement mis en place des campagnes marketing extrêmement segmentées, grâce à l’analyse d’Oracle Marketing Cloud. Pour Annabelle Tricard, “les équipes ont très vite pu identifier la valeur ajoutée du produit proposé par Oracle”.
