La robotique logicielle
La robotique logicielle est l’utilisation de programmes de pour automatiser des tâches informatiques normalement effectuées par des personnes. La robotique logicielle est synonyme de robotique process automation (RPA) et est le terme le moins utilisé, sauf dans le secteur des services financiers. Ses avantages potentiels comprennent une efficacité, une précision, une satisfaction et une visibilité accrues pour le client, ainsi qu’une réduction des coûts.
Le secteur des services financiers est un utilisateur majeur de la robotique logicielle. Les applications courantes comprennent les activités financières et comptables généralement effectuées dans des systèmes de planification des ressources de l’entreprise (ERP) ou des logiciels d’entreprise similaires pour la facturation, le traitement des commandes management et des paiements. La robotique logicielle exécute des étapes, telles que la validation d’un formulaire rempli et son envoi au destinataire suivant, dans un flux de travail informatisé.
Bien que la technologie puisse constituer une menace pour les cols blancs, tels que les agents de prêts bancaires et les directeurs de bureaux d’assurance, les vendeurs de logiciels de robotique proposent que l’automatisation des tâches de routine libère les employés des banques et des assurances pour qu’ils puissent faire un travail plus créatif et à valeur ajoutée.
Les fournisseurs de logiciels de robotique pour le secteur financier comprennent Automation Anywhere, Blue Prism, Kofax, Thoughtonomy et UiPath.
