Définition

Directeur de l’analyse

Directeur de l’analyse

Le chef des analyses (CAO) est un poste de niveau C responsable de l’analyse des données au sein d’une organisation.

Le principal instigateur du rôle de CAO est l’importance croissante des données sur les organisations. Alors qu’elles numérisent tout, des interactions avec les clients aux processus de gestion, les entreprises produisent et accumulent également davantage de données. L’objectif principal du CAO est de diriger une organisation qui glane la valeurs des données, traite les données comme un actif et élève l’analyse à un niveau stratégique dans toute l’organisation.

Le poste de CAO est souvent considéré comme une variante du poste de responsable des données (CDO), car les entreprises qui cherchent à introduire un poste de direction pour les données emploieraient probablement l’un ou l’autre, mais pas les deux. De plus, comme le poste de directeur de l’informatique, le poste de CAO est souvent décrit comme une bifurcation du rôle de directeur de l’information, le CAO étant responsable des données et le CAO étant responsable de l’infrastructure.

Comme le rôle de chef de l’analyse n’est pas encore entré dans les mœurs, il n’existe pas de qualifications générales pour les CAO. De nombreux responsables analytiques sont titulaires de diplômes supérieurs en statistiques, économie, ingénierie, informatique ou mathématiques, mais il n’existe pas de filière d’enseignement universel. Par exemple, Jesse Harriott, responsable de l’analyse chez Constant Contact, est titulaire d’un doctorat en psychologie. Il n’existe pas non plus de parcours professionnel concret pour le CAO. Beaucoup ont été analystes, mais certains se sont essayés à l’informatique, à des fonctions d’ingénierie, à des emplois de recherche et de conseil.

Quant aux responsabilités, le CAO est chargé d’utiliser les données pour mener à bien les initiatives d’intelligence économique, améliorer l’efficacité opérationnelle et générer des revenus. Pour ce faire, le CAO utilise des outils d’analyse web, une architecture d’entrepôt de données et des méthodes prédictives analytics pour prendre des décisions éclairées. Les tâches du CAO varient d’une entreprise à l’autre en fonction des besoins.

Les chefs des services analytiques entrent dans l’entreprise

De nombreuses entreprises couvrant un large éventail de secteurs d’activité embauchent des responsables de l’analyse pour faire face à l’afflux de données et prendre des décisions commerciales fondées sur les données. Parmi les directeurs généraux, on peut citer le Dr. Amen Ra Masharik, directeur de l’analyse pour la ville de New York (nommé en novembre 2014), Jesse Harriott, directeur de l’analyse chez Constant Contact (nommé en 2012), Bill Franks, directeur de l’analyse chez Teradata (nommé en juillet 2013), et Paul Ballew, directeur mondial des données et de l’analyse chez Ford Motor Company (nommé en janvier 2015).

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