Qu’est ce qu’un IT Manager ?
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Les IT managers sont principalement responsables de la planification, de la coordination et de la direction des activités liées aux systèmes informatiques et aux traitements des données d’une entreprise. Les responsables informatiques sont en charge de leur installation et de leur maintenance. Ils supervisent la mise en place des postes de travail, le raccordement du matériel nécessaire et le chargement des logiciels requis dans chaque ordinateur.
Quel est le rôle d’un IT manager ?
Selon les besoins de l’entreprise, les responsables informatiques évaluent les nécessités informatiques et examinent ce qui peut être fait pour l’améliorer. Ils dialoguent avec la direction générale de l’entreprise et recommandent des mises à niveau potentielles des systèmes existants. Ils déterminent également si un nouveau projet est viable, en examinant les avantages et les inconvénients. S’ils le jugent nécessaire, ils argumentent auprès de leurs supérieurs pour les convaincre de le financer.
Si des mises à jour logicielles sont nécessaires, les responsables informatiques veillent à ce qu’elles soient installées. Ils sont également chargés de négocier avec les fournisseurs et autres prestataires pour l’équipement et les fournitures technologiques de l’entreprise, en veillant toujours à obtenir le meilleur prix, le meilleur service et le meilleur support technique. Les IT managers ne se contentent pas d’un seul partenaire informatique. Ils recherchent toujours de nouvelles ressources et de nouveaux services pour améliorer les systèmes informatiques de leur entreprise. Ils font les recommandations nécessaires à la direction générale concernant leur achat et leur intégration.
Aux premières loges de la sécurité informatique
L’une des tâches essentielles des responsables informatiques est d’assurer la sécurité des données informatiques de l’entreprise. Ils surveillent la mise à jour des systèmes de sécurité du réseau. Ils font en sorte que tous les membres de l’entreprise suivent les bonnes procédures de sécurité lorsqu’ils se connectent à leurs comptes respectifs. Ils se tiennent également au courant des nouvelles technologies afin que le réseau de l’entreprise soit équipé des systèmes de sécurité les plus récents. Ils sont chargés de mettre en place et de maintenir des mots de passe, des programmes et d’autres mesures de sécurité. Ils fournissent également des comptes réseau et des mots de passe aux utilisateurs en cas de besoin.
En cas de faille de sécurité, il incombe aux IT managers de conseiller la direction et les membres du personnel. Ils planifient les procédures à suivre pour sécuriser à nouveau le système. Si le matériel informatique doit être supprimés car obsolète, les responsables informatiques doivent superviser son démantèlement et sa sécurisation avant de le jeter.
Les IT managers forment les salariés d’une entreprise
Les IT managers doivent s’assurer que tous les employés de l’entreprise savent utiliser la technologie de manière responsable. Ils leur appartiennent également de familiariser les employés avec le matériel, les logiciels et le système d’exploitation du réseau. Ils sont donc responsables de la formation des nouveaux arrivants. Si un collaborateur demande à bénéficier d’un accompagnement individuel, le responsable informatique doit être là pour le lui apporter.
Les managers ont également la tâche cruciale de diriger le travail des développeurs de logiciels, des analystes de systèmes informatiques, des analystes de sécurité de l’information et des autres professionnels IT. Véritables chefs d’orchestre, ils veillent à ce que tous les travaux relatifs aux technologies de l’information et aux systèmes informatiques de l’entreprise soient en harmonie les uns avec les autres.
Les différents types d’IT manager
Les IT managers ont des tâches spécifiques qui dépendent de leur statut. Par exemple, les CIO dirigent l’ensemble de la stratégie technologique de l’organisation. Avec le reste de l’équipe de direction, les CIO formulent les objectifs technologiques de la société et veillent à ce qu’ils soient atteints. Les Chiefs technology officer (CTO) se penchent sur les nouvelles technologies pour en tirer un maximum de bénéfices pour l’entreprise. Les responsables de la sécurité informatique sont chargés de veiller à ce que le réseau de l’organisation soit protégé. Ils élaborent des méthodes permettant aux employés de se tenir au courant des menaces à la sécurité et dirigent les enquêtes en cas d’atteinte à celle-ci.
Les directeurs informatiques, quant à eux, sont chargés de la supervision directe des employés. Ils s’informent sur les exigences du système et veillent à ce que les directives de la direction générale soient appliquées sur le terrain. Ils s’acquittent également de tâches administratives afin de recruter des effectifs et de superviser le budget du département.
Toutes les sociétés n’ont pas de DPO, de CTO, de responsables de la sécurité informatique ou de directeurs informatiques. Les petites entreprises peuvent se contenter d’un seul type d’IT manager qui s’occupera de toutes les opérations informatiques. Les grandes entreprises , quant à elles, peuvent employer plusieurs managers pour assurer la prise en charge complète des systèmes informatiques.
