Cloud application performance management (cloud APM)

La gestion des performances des applications dans le cloud (cloud APM) est le processus de surveillance des ressources qui prennent en charge les performances des applications logicielles dans les environnements de cloud public, de cloud privé et de cloud hybride, et qui permet de prendre des mesures pour résoudre les problèmes et maintenir des performances optimales.

Les principaux objectifs de l’APM du cloud sont les mêmes que ceux de l’APM traditionnel : aider les administrateurs à identifier et à résoudre rapidement tout problème lié à une application basée sur le cloud, qui a un impact sur l’expérience utilisateur (UX) ou sur les fonctions de back-end telles que la sécurité et les coûts.

Contrôle des performances des applications dans le Cloud
Le terme APM est souvent utilisé comme synonyme d’une sous-catégorie de gestion : la surveillance des performances des applications, qui se concentre généralement sur la surveillance des métriques qui sous-tendent les performances et l’expérience utilisateur des applications. Il convient de noter que les outils APM ont commencé à évoluer au-delà de la surveillance de base et vers la remédiation, mais la véritable fonctionnalité de gestion des applications est encore largement naissante, étant donné la croissance rapide des applications, leur complexité et l’implication des équipes et des technologies pour les développer et les maintenir.

Dans le contexte de l’APM dans le cloud, les problèmes ne sont généralement pas résolus par l’outil APM lui-même. Le processus de résolution peut impliquer des ajustements sur site pour les charges de travail du cloud privé, ainsi que le réglage des services et fonctions du cloud dont dépend l’application. Il peut également s’agir de désactiver le service de cloud jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Avantages de l’APM dans le Cloud
Les avantages de l’APM du cloud sont essentiellement les mêmes que ceux de l’APM traditionnel :

Surveiller les performances et la disponibilité d’une application ;
Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes de performance ; et
Améliorer la réactivité et la disponibilité des applications.
Un autre objectif important de l’APM du cloud est d’aider les administrateurs à identifier rapidement une mauvaise interface utilisateur.

APM traditionnel vs. APM dans le Cloud
L’APM du cloud doit tenir compte d’un plus grand nombre de dépendances dans les performances des applications que l’APM traditionnel – par exemple, la surveillance des communications réseau pour détecter les problèmes entre l’application et tous les services du cloud dont elle a besoin pour fonctionner. De nombreux outils APM pour le cloud surveillent à la fois la latence et le nombre de requêtes entrantes et sortantes d’une application.

Les différents types de services de cloud doivent être surveillés de différentes manières. Une application exécutée dans une instance virtualisée produit beaucoup plus de données de journal qu’une fonction sans serveur.